Desistimiento y cancelación

Cada comunidad dispone de 15 días de prueba gratuita desde su fecha de alta. Durante la prueba no se emitirán cargos de suscripción, aunque la comunidad haya dejado preparado un mandato SEPA o una forma de pago prevista.

Si la contratación la realiza una persona consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento durante el plazo legal aplicable desde la contratación, salvo excepciones previstas por la normativa para servicios digitales o servicios ya iniciados con consentimiento.

Para ejercerlo, puede escribir a cinitui@cinitui.es indicando nombre, correo, comunidad, fecha de contratación y una declaración clara de desistimiento.

Por la presente comunico que desisto de la contratación de Cinitui realizada para la comunidad indicada. Comunidad: [nombre]. Correo de alta: [correo]. Fecha: [fecha]. Nombre de quien solicita: [nombre].

La comunidad puede solicitar la baja de la suscripción escribiendo a cinitui@cinitui.es. La baja no elimina de forma inmediata datos necesarios para facturación, obligaciones legales, seguridad o defensa de reclamaciones. Antes del cierre definitivo podrá solicitarse exportación o recuperación de la información comunitaria.